“ที่ผ่านมาในกลุ่มธุรกิจแบบเรายังไม่มีใครใช้โมเดลแบบนี้ เรียกว่าเป็น New Format ที่ต่างจากเดิม มีการใช้พนักงานน้อยลง ลดขนาดพื้นที่ไปกว่าครึ่ง ขณะเดียวกันยังเป็นการใช้เทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการให้บริการ แต่ยังคงไว้ซึ่งสินค้าที่มีจำหน่ายมากเท่าเดิม เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนเดินเข้ามา ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น ลงทะเบียนผู้ใช้งาน จากนั้นสามารถเดินเลือกซื้อของในร้านได้เลย โดยสาขาหนองจอกจะแบ่งรูปแบบสินค้าเพื่อการช้อปปิ้งออกเป็น 3 แบบ แบบแรกสำหรับสินค้าที่ใช้งานประจำ เช่น เทป น็อต หลอดไฟ สินค้าเหล่านี้จะจัดอยู่บนชั้นวางอยู่แล้ว สามารถหยิบจากตรงนั้นได้เลย แบบที่สองคือ สินค้าที่เป็นโครงสร้างต่างๆ เช่น เหล็ก ปูน กระเบื้อง ซึ่งเราจะมีสินค้าจัดวางโชว์สเปคและแบบให้ดูอย่างชัดเจน ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ด แล้วสินค้าจะถูกบันทึกไว้ในแอปพลิเคชั่น ตามความต้องการ และแบบที่สามเป็นประเภทที่มีเฉพาะสินค้าตัวอย่างตั้งโชว์ไว้ ลูกค้าก็จะสแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อลงบันทึกในแอปพลิเคชั่นเช่นกัน และเมื่อลูกค้าทำการเช็คเอาท์ชำระเงิน พนักงานจะเตรียมสินค้าที่อยู่ในสต๊อกออกมาให้ รวมถึงสินค้าโครงสร้าง ที่สามารถขับรถเข้าไปรับของชิ้นใหญ่ได้เลย ทั้งหมดนี้เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าที่ปัจจุบันที่ใช้แอปพลิเคชั่นต่างๆ ในการเลือกซื้อของกันอยู่แล้ว”
นายสุทธิสาร จิราธิวัฒน์ ยังกล่าวเพิ่มเติมอีกว่า “นอกจากนี้เรายังมีบริการออนไลน์ Chat & Shop หลายช่องทางทั้ง Line@Thaiwatsadu , Facebook thaiwatsadu , Call Center 1308 รวมถึง Click & Collect เพื่อตอบโจทย์ Omni-channel เต็มรูปแบบ โดยเรายังคงสโลแกน “ครบ ถูก ดี ที่ไทวัสดุ” สะดวกทุกที่ ทุกเวลา แค่มีมือถือเครื่องเดียวก็สามารถสั่งซื้อสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการ สำหรับเป้าหมายเรื่องยอดขาย เราคาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า โดยในปีแรกไทวัสดุ สาขาหนองจอกฟอร์แมตใหม่นี้ เราตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 30 ล้านบาทต่อเดือน และในอนาคตอันใกล้ เรามีแผนการเปิดไทวัสดุในรูปแบบใหม่นี้เพิ่มอีก 2-3 สาขาในปี 2563 ในกลุ่มเมืองรอง เขตชุมชนขนาดกลาง-เล็ก เพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม”
จัดเต็มความพิเศษกับสินค้าบ้านของคนไทยที่ “ไทวัสดุ ก่อสร้าง ฮาร์ดแวร์ สุขภัณฑ์” สาขาหนองจอก ถ.เลียบวารี เขตมีนบุรี กุรงเทพฯ พิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าครบ 6,000 บาทขึ้นไป มีบริการจัดส่ง ฟรี! 30 กม. สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม Call Center 1308 หรือติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ www.thaiwatsadu.com, Facebook : ThaiWatsadu และ Line : @Thaiwatsadu
|