ธเนศร์ บินอาซัน รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล
แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่า “จากกระแสตอบรับที่ดีจากดีลเลอร์ ทำให้บริษัทฯ เดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นแก่ร้านค้าพันธมิตร โดยทุ่มงบลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท เพื่อสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ผ่านทุกช่องทาง ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เช่น การโร้ดโชว์ไปยังหน้าร้านค้า การจัด Live Streaming เพื่อช่วยส่งเสริมการขายให้กลุ่มดีลเลอร์ การจัดคาราวานรถไฮเออร์หรือ Haier Truck Caravan เพื่อจัดแสดงสินค้ากลุ่มสินค้าเทคโนโลยีภายในบ้านหรือ IoT Smart Home ที่หน้าร้านค้าดีลเลอร์ทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าในแต่ละพื้นที่ได้สัมผัสประสบการณ์ การใช้งานจริงของเครื่องใช้ไฟฟ้า
ไฮเออร์ โดยกิจกรรมเหล่านี้วางแผนที่จะ kick off ในเดือนกันยายน 2564
นอกจากนี้ ไฮเออร์ ยังสนับสนุนแผนส่งเสริมการขายหน้าร้านอื่นๆ เพื่อสร้างความโดดเด่น และดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้น เช่น การตกแต่งพื้นที่หน้าร้าน เพิ่มสื่อส่งเสริมการขายต่างๆ จัดพื้นที่มอบประสบการณ์ หรือ Experience zone ในทุกผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ การให้ส่วนลดร้านค้าเพิ่มมากขึ้น
อัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่นต่างๆ อย่างต่อเนื่อง การจัดฝึกอบรมเกี่ยวกับสินค้า (product training) การเพิ่มผลตอบแทน (incentive) ให้แก่พนักงานขาย เพื่อเพิ่มแรงจูงใจในการขายสินค้า และการมอบรางวัลพิเศษให้กับร้านค้า และตัวแทนขาย เป็นต้น
จุดเด่นของไฮเออร์ในการผนึกพันธมิตรทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า นั่นคือ เพราะเรามีสินค้าคุณภาพตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ในราคาเหมาะสม แข่งขันได้ เช่น สินค้าไฮไลต์อย่างตู้เย็น Multi Door ของไฮเออร์ มีราคาเริ่มต้นต่ำสุดในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า มีรุ่นให้เลือกหลากหลาย เช่น เครื่องปรับอากาศกว่า 50 รุ่น เครื่องซักผ้ากว่า 70 รุ่น ตู้เย็นกว่า 80 รุ่น เป็นต้น บริษัทยังมีพนักงานขายคอยดูแลในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องข้อมูลและสต็อกสินค้า การมีศูนย์บริการครอบคลุมทั่วประเทศ ทำให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างทั่วถึง การเทรนนิ่งทีมช่างให้มีศักยภาพและพร้อมปฏิบัติงานอยู่เสมอ
นอกจากนี้ ในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคโควิด-19 บริษัทได้เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า ด้วยการยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยของทีมช่าง ซึ่งได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโควิด การสวมชุด PPE ระหว่างปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงการทำความสะอาดฆ่าเชื้อแอลกอฮอล์อุปกรณ์ทั้งก่อนและหลังปฏิบัติงาน”
ธเนศร์ บินอาซัน ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า “แผนการตลาดครึ่งปีหลัง เพื่อติดอาวุธให้กับดีลเลอร์มีความแข็งแกร่ง ขายสินค้าได้อย่างคล่องตัวยิ่งขึ้น บริษัทได้ระดมทัพเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ ที่มีฟังก์ชันโดดเด่น
ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า เช่น ฟังก์ชันสุขภาพ Self-Cleaning, Smart Energy เน้นผลิตภัณฑ์กลุ่ม IoT เพิ่มความหลากหลายในแต่ละกลุ่มสินค้า การสื่อสารตลาดมีทั้งใช้อินฟลูเอ็นเซอร์ช่วยรีวิว สร้างตัวตนแก่แบรนด์และสินค้าให้เป็นที่รับรู้แก่ผู้บริโภค การจัดกิจกรรมออนไลน์ ร่วมกับดีลเลอร์ทั่วประเทศ การจัดคาราวานโร้ดโชว์ การให้ความสำคัญเรื่องการบริการหลังการขาย เพื่อตอกย้ำความมั่นใจให้กับดีลเลอร์ในการเติบโตไปด้วยกันอย่างเข้มแข็ง ทั้งนี้ จากกลยุทธ์การทำตลาดเชิงรุก คาดว่าจะผลักดันผลประกอบการทั้งปีของไฮเออร์เติบโต 37% คิดเป็นมูลค่า 8,445 ล้านบาท จากปี 2563 ที่เติบโต 31%”
|