นายบรม พิจารณ์จิตร กรรมการผู้จัดการ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ กล่าวถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจในปี 2559 ว่า ปีนี้จะปลุกความคึกคักในตลาดรีเทลด้วยแฟชั่น ศิลปะ วัฒนธรรม และร้านอาหารที่ครบครันมากที่สุด เพื่อเสริมความแกร่งให้กับย่าน เซ็นทรัล แบงค็อก โดยเปิดพื้นที่ 3 โซนใหม่ ได้แก่ ขยายโซน Eathai ศูนย์รวมอาหารไทยที่ดีที่สุดไว้ใน เอ็มบาสซี่ โดยขยายพื้นที่ขึ้นจาก 2,500 ตร.ม.เป็น 3,550 ตร.ม.พร้อมปรับโฉมใหม่ ที่ใช้งบลงทุนทั้งหมด 30 ล้านบาท แล้วเสร็จในไตรมาส 2 ปีนี้ ขณะเดียวกันเปลี่ยนโฉมพื้นที่ชั้น 6 เพื่ออำนวยความสะดวก รองรับลูกค้าของโรงแรม Park Hyatt Hotel จากเงินลงทุน 150 ล้านบาท จะแล้วเสร็จไตรมาส 4 นี้ ทั้งยังเปิดโซนไลฟ์สไตลฺเพิ่มบนชั้น 5 แหล่งแฮงเอ้าท์ใหม่กลางกรุง ที่มองเห็นวิวทิวทัศน์ของกรุงเทพฯ ได้โดยรอบ ซึ่งใช้งบลงทุนไปประมาณ 60 ล้านบาทเปิดบริการช่วงไตรมาส 4 นอกจากนี้ ในส่วนของโรงแรม Park Hyatt Hotel โรงแรมหรูระดับ 6 ดาว ในจำนวนห้องพัก 222 ห้อง จะเริ่มเปิดให้บริการได้ภายในไตรมาส 4 ปีนี้ จากงบลงทุนทั้งหมด 6,000 ล้านบาท โดยเชื่อว่า ปีนี้จะเป็นอีกปีที่น่าตื่นเต้นของ เซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ ทำให้สัดส่วนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นอีก 25% และสัดส่วนนักท่องเที่ยวเพิ่มเป็น 35% จากจำนวนผู้เข้าใช้บริการทั้งหมด เมื่อเทียบกับปี 2558