Airbnb เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์

Airbnb เปิดช่องทางใหม่ให้ผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ ในการพูดคุยกับเกสต์คนอื่นๆ ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจบทริป  
พร้อมปรับระบบค้นหาที่ฉลาดยิ่งขึ้น และเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

การเดินทางไม่ใช่แค่เรื่องของจุดหมายปลายทาง แต่เป็นโอกาสได้พบปะผู้คน อย่างไรก็ดี สายสัมพันธ์แบบนี้มักจางหายไปหลังจบทริป Airbnb จึงเปิดตัวฟีเจอร์ทางโซเชียลตัวใหม่สำหรับ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ เพื่อให้คุณพูดคุยกับเกสต์คนอื่นๆ ได้ ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์  

นักเดินทางเริ่มค้นหาทริปช่วงฤดูแห่งการเดินทางมากขึ้น¹ จึงได้เวลาประกาศอัปเดตใหม่ๆ ให้เกสต์และโฮสต์ได้ใช้กันในช่วงเทศกาลวันหยุดที่แสนจะคึกคัก รวมถึง:

• ระบบค้นหาที่ฉลาดยิ่งขึ้นและแผนที่ฉบับปรับปรุง ให้คุณได้ค้นพบเพชรเม็ดงามที่ซ่อนอยู่
• มิติใหม่แห่งการชำระเงินแบบ "จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง"
• เครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับช่วยเหลือโฮสต์ในการจัดการปฏิทินและราคา 

ฟีเจอร์ทางโซเชียลใหม่ๆ สำหรับ Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์

Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ ออกแบบมาเพื่อให้ความสำคัญกับผู้คนพอๆ กับกิจกรรม เราจึงขอแนะนำฟีเจอร์ทางโซเชียลใหม่ๆ ที่จะให้คุณสามารถพูดคุยกับเกสต์คนอื่นๆ ได้ตลอดการเข้าร่วมและหลังจบทริป

• ดูว่าใครเข้าร่วมบ้าง - จากผลการสำรวจล่าสุด ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 9 ใน 10 ของคนไทยบอกว่าอยากรู้จักเกสต์คนอื่นๆ ก่อนจองเอ็กซ์พีเรียนซ์² ตอนนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นก่อนจองว่ามีใครจะเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์บ้าง และมาจากไหน³  
• การส่งข้อความส่วนตัว - หากลืมแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อกัน ก็ขอส่งข้อความส่วนตัวถึงเกสต์คนอื่นๆ ที่เจอหน้ากันครั้งแรกระหว่างเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้ จะเอาไว้ติดต่อหากันหรือวางแผนเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ครั้งต่อไปด้วยกันก็ได้ ทั้งหมดนี้ทำจากในแอปได้เลย 
• คอนเนคชั่นในโพรไฟล์ - ส่วนคอนเนคชั่นของแท็บโพรไฟล์ Airbnb ช่วยให้คุณเจอคนที่เคยพบหน้ากันในเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้ และสานสัมพันธ์กันอีกครั้งได้ง่ายๆ 

สนุกกับฟีเจอร์ทางโซเชียลใหม่ๆ พร้อมอิสระในการแชร์เรื่องที่ต้องการกับเพื่อนใหม่ได้เอง คุณสามารถเลือกแชร์โพรไฟล์ในแต่ละเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมและชัดเจนว่าจะให้ใครส่งข้อความถึงคุณได้บ้าง และจะแสดงตัวตนในส่วน "คอนเนคชั่น" สำหรับเกสต์คนอื่นๆ อย่างไร 

ระบบค้นหาที่ฉลาดยิ่งขึ้นและวิธีชำระเงินที่หลากหลายกว่าเดิม

Airbnb กำลังทำให้การค้นหาที่พักดีๆ และชำระเงินในแบบที่เหมาะกับคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น 

• ภาพสไลด์แบบยืดหยุ่น - เวลาค้นหาที่พัก คุณจะเห็นตัวเลือกที่พักที่อยู่นอกเกณฑ์การค้นหาเล็กน้อยได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น เราจะแสดงที่พักที่มีราคาใกล้เคียงกัน สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต่างออกไป หรือที่พักในเมืองใกล้เคียงที่มีราคาถูกกว่า ซึ่งจะช่วยให้ค้นพบตัวเลือกดีๆ ที่อาจพลาดไป⁴
• แผนที่ฉบับปรับปรุง - ตอนนี้คุณใช้แผนที่กรองบริเวณใกล้เคียง เช่น แลนด์มาร์ค สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และอื่นๆ ได้ง่ายๆ แตะสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อดูข้อมูลสรุปและระยะทางจากที่พักที่ค้นหา หรือจากสถานที่ที่จองไว้แล้วก็ได้ โดยช่วงปลายปีนี้ เราจะมีมุมมองแผนที่แบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นดาวเทียม ถนน หรือการขนส่งให้เลือกตามความต้องการ 
• จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง - เกสต์เลือกได้ว่าจะจองตอนนี้ จ่ายทีหลังสำหรับการจองที่พักที่เข้าเกณฑ์และจ่ายเงินล่วงหน้า $0 ได้ ฟีเจอร์นี้เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปีที่ผ่านมา และตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป จะเปิดให้บริการทั่วโลกสำหรับทริปในประเทศและต่างประเทศ⁵  

อัปเกรดสำหรับโฮสต์

จากข้อเรียกร้องที่มีเข้ามาอย่างล้นหลาม Airbnb จึงเปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยให้โฮสต์มีความยืดหยุ่นและข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น

• นโยบายยกเลิกการจองที่ปรับตามสถานการณ์ได้ - กำหนดนโยบายยกเลิกการจองที่แตกต่างกันสำหรับวันที่ต้องการ เช่น ช่วงวันหยุดหรือนอกฤดูท่องเที่ยว⁶ 
• ราคาแนะนำที่ปรับปรุงใหม่ - ดูราคาแนะนำล่วงหน้าได้ถึง 1 ปี พร้อมนำราคาแนะนำทั้งหมดมาใช้ได้เลย แค่แตะครั้งเดียว⁷ 
• แดชบอร์ดรายได้โฉมใหม่ - ตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป จะมีแท็บใหม่ให้ดูแนวโน้มรายได้แบบเปรียบเทียบปีต่อปีและเปรียบเทียบประสิทธิภาพตามฤดูกาลได้⁸

ข้อมูลอ้างอิง

¹อ้างอิงจากข้อมูลภายในของ Airbnb เกี่ยวกับการค้นหาในไตรมาสที่ 2 ปี 2568 ช่วงวันที่ 1 ธันวาคม 2568 - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ช่วงวันที่ 1 ธันวาคม 2567 - 28 กุมภาพันธ์ 2568

²อ้างอิงกลุ่มตัวอย่างที่จองเอ็กซ์พีเรียนซ์ในการเดินทางเข้ามาในประเทศไทย จากแบบสำรวจออนไลน์ระดับประเทศที่ Airbnb มอบหมายให้ Focaldata ดำเนินการระหว่างวันที่ 14 กันยายน ถึง 3 ตุลาคม 2568 จากผู้ใหญ่ 1,050 คน

³ระบบจะแสดงข้อมูลเกสต์คนอื่นๆ ก่อนจอง แต่เฉพาะคนที่เลือกแชร์โพรไฟล์เท่านั้น

⁴ขณะนี้เกสต์จำนวนหนึ่งใช้ภาพสไลด์สถานที่แบบยืดหยุ่นได้แล้ว โดยคาดว่าจะพร้อมให้บริการในวงกว้างขึ้นช่วงต้นปี 2569

⁵จองตอนนี้ จ่ายทีหลัง' พร้อมให้บริการเกสต์ในสหรัฐอเมริกา และจะเปิดให้เกสต์ทั่วโลกเลือกใช้ได้ตั้งแต่วันนี้ โดยคาดว่าจะพร้อมให้บริการในวงกว้างขึ้นช่วงต้นปีหน้า การจองที่ชำระด้วยสกุลเงินเรอัลบราซิล (BRL) รูปีอินเดีย (INR) หรือลีราตุรกี (TRY) จะไม่มีสิทธิ

⁶นโยบายยกเลิกการจองที่ปรับตามสถานการณ์ได้จะเริ่มเปิดให้โฮสต์จำนวนหนึ่งใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้ โดยคาดว่าจะพร้อมให้บริการในวงกว้างขึ้นช่วงต้นปี 2569

⁷คำแนะนำเรื่องราคาที่ปรับปรุงใหม่สำหรับโฮสต์จะเปิดให้บริการต้นปี 2569

⁸แท็บประสิทธิภาพแบบใหม่จะพร้อมให้โฮสต์ใช้ได้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2569