|
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) จัดการและประชุมเพื่อรับทราบปัญหาอุปสรรคเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาท ด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2569 ณ โรงแรม Meliá Chiang Mai จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีนายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ เป็นประธานเปิดการสัมมนา พร้อมด้วย นางสาวชัชวริน โชติชูตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ อนุญาโตตุลาการ และเจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ. เข้าร่วม
รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ กล่าวเพิ่มเติมว่า การสัมมนาในครั้งนี้เป็นหนึ่งในกิจกรรมภายใต้โครงการสัมมนาอนุญาโตตุลาการ ประจำปี 2569 โดยกำหนดให้มีการลงพื้นที่เพื่อรับทราบปัญหาอุปสรรคเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาท ณ สถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการของสำนักงาน คปภ. ในส่วนภูมิภาค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเสริมสร้างองค์ความรู้ทางวิชาการด้านกฎหมายประกันภัย โดยเฉพาะประเด็นเกี่ยวกับการยื่นคำเสนอข้อพิพาทภายหลังพ้นกำหนดอายุความ และแนวทางการพิจารณค่าสินไหมทดแทน เพื่อนำไปปรับใช้ในกระบวนการพิจารณาและจัดทำคำวินิจฉัยชี้ขาดข้อพิพาทด้านประกันภัยให้มีมาตรฐานเดียวกัน ปัจจุบันมีผู้เสียหายภายใต้สัญญาประกันภัยยื่นข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง สะท้อนถึงบทบาทสำคัญของการระงับข้อพิพาททางเลือกให้แก่ประชาชนผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ และผู้มีส่วนได้เสียตามสัญญาประกันภัย
สำหรับสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) ซึ่งมีพื้นที่รับผิดชอบครอบคลุม 18 จังหวัด ถือเป็นพื้นที่ที่มีการยื่นข้อพิพาท เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 สำนักงาน คปภ. มีการสัมมนารับฟังปัญหาอุปสรรคในพื้นที่ดังกล่าวมาแล้ว แต่จากการดำเนินงานยังคงพบประเด็นปัญหา ข้อซักถาม และอุปสรรคในการปฏิบัติงานที่จำเป็นต้องหารือร่วมกับส่วนกลางอยู่เป็นระยะ จึงจำเป็นที่จะต้องเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และกำหนดแนวทางปฏิบัติให้เกิดมาตรฐานเดียวกันระหว่างส่วนกลางและส่วนภูมิภาคอยู่เป็นระยะ ในการนี้ ได้รับเกียรติจาก ท่านอาจารย์ธวัชไชย สนธิวนิช ท่านอาจารย์สหธน รัตนไพจิตร และผู้ช่วยศาสตราจารย์อุดม งามเมืองสกุล ร่วมเป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับกระบวนการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพของอนุญาโตตุลาการและพนักงานเจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ. โดยประเด็นปัญหาและข้อเสนอแนะที่ได้รับจากการสัมมนาในครั้งนี้ สำนักงาน คปภ. จะนำไปวิเคราะห์และใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดเนื้อหาในการจัดสัมมนาอนุญาโตตุลาการ ประจำปี 2569 ซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในวันที่ 8 ตุลาคม 2569 ณ กรุงเทพมหานคร ต่อไป
|
