|
นางทองอุไร ลิ้มปิติ ประธานกรรมการ ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร คณะผู้บริหาร บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ BAM ร่วมกับ มูลนิธิสถาบันศึกษาและพัฒนาการจัดการความขัดแย้งด้วยสันติวิธี (ส.พ.ส.) และบริษัท ไทยเมดิเอชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด (TMC) เข้าร่วมการประชุม Singapore Convention Week 2026 เวทีนานาชาติด้านการไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ และการระงับข้อพิพาท จัดโดยกระทรวงกฎหมายสิงคโปร์ (MinLaw) โดยทางคณะผู้แทนของทั้ง 3 องค์กร ได้เข้าร่วมการเสวนา “Trust as the New Currency: Values in a Tech-Driven World” ซึ่งสะท้อนว่าในโลกที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้นความเชื่อมั่นจะยิ่งกลายเป็นสกุลเงินสำคัญของโลกธุรกิจ พร้อมเข้าร่วม Workshop “The AI-Enabled Mediation: Innovation, Ethics and Access to Justice, and the Future of Dispute Resolution” ที่นำเสนอแนวทางประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการไกล่เกลี่ย การบริหารข้อพิพาท และการเข้าถึงความยุติธรรม ควบคู่กับการกำกับดูแลเทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบ
นอกจากนี้ คณะผู้แทนทั้ง 3 องค์กรได้เข้าเยี่ยมคารวะ นางวรพรรณี ดำรงมณี เอกอัครราชทูตไทยประจำสาธารณรัฐสิงคโปร์ พร้อมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการบริหารจัดการข้อพิพาท ปัญหาหนี้สิน และบริบททางเศรษฐกิจและการเงินของสิงคโปร์ รวมถึงศึกษาดูงาน Credit Counselling Singapore (CCS) เพื่อเรียนรู้แนวทางให้คำปรึกษาและบริหารหนี้ผ่าน Debt Management Programme (DMP) ซึ่งช่วยปรับแผนชำระหนี้ให้เหมาะสมกับความสามารถของลูกหนี้ ลดโอกาสเข้าสู่กระบวนการล้มละลาย และสนับสนุนการฟื้นฟูสถานะทางการเงินอย่างยั่งยืน
นางทองอุไร ลิ้มปิติ กล่าวว่า ความเชื่อมั่นเป็นรากฐานสำคัญของระบบการเงินและการเติบโตอย่างยั่งยืน การเรียนรู้จากองค์กรและเวทีระดับโลกจะช่วยให้ BAM นำแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศมาพัฒนาการกำกับดูแลการคุ้มครองผู้มีส่วนได้เสีย การสร้างความเป็นธรรมแก่ลูกค้า พร้อมยกระดับองค์กรสู่มาตรฐานสากล
ด้าน ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร กล่าวเพิ่มเติมว่า การศึกษาดูงานครั้งนี้ทำให้ BAM เห็นภาพระบบนิเวศการระงับข้อพิพาทและการบริหารหนี้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การไกล่เกลี่ย การช่วยเหลือลูกหนี้ ไปจนถึงทิศทาง The AI-Enabled Mediation: Innovation, Ethics and Access to Justice, and the Future of Dispute Resolution ซึ่งสามารถนำมาต่อยอดการวิเคราะห์ข้อมูลลูกหนี้ การเจรจาปรับโครงสร้างหนี้ การบริหารข้อร้องเรียน และการออกแบบกลไกช่วยเหลือลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและเป็นธรรมยิ่งขึ้น องค์ความรู้ที่ได้รับจะสนับสนุน Digital Transformation ของ BAM ภายใต้แนวคิดการใช้เทคโนโลยีอย่างรับผิดชอบ (Responsible Technology) ควบคู่กับการสร้าง Trust และการบริหารหนี้ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างทางออกทางการเงินที่เหมาะสมและยั่งยืน ต่อยอดสู่เป้าหมายการเป็น “Trusted Resolution Partner” ที่ได้รับความไว้วางใจจากทุกภาคส่วน
|
