แอกซ่า ประกันภัย ปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ มอบประสบการณ์ประกันภัยที่เหนือกว่า ด้วยระบบ "AXA Connect"

     มร.มาร์ติน รูแอค กรรการผู้อำนวยการ บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เผยว่า "แอกซ่าได้ดำเนินแผนเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจครั้งใหญ่ เริ่มตั้งแต่ปีที่ผ่านมา เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายหลัก คือ การทำให้ผู้คนมีชีวิตที่ดีขึ้น สำหรับในประเทศไทย แอกซ่ามีเป้าหมายในการมอบประสบการณ์ ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า" 

 

     "ธุรกิจประกันภัย ยังถือว่าเป็นธุรกิจที่เดินตามหลังธุรกิจประเภทอื่นๆ เช่น ธุรกิจโฆษณาหรือค้าปลีก ทั้งในเรื่องเทคโนโลยี และความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ด้วยเหตุนี้ แอกซ่า ได้นำกลยุทธ์ "Focus and Transform" มาพัฒนาเพื่อปรับเปลี่ยนธุรกิจ เพื่อการเติบโตอย่างมั่นคง และยั่งยืน รวมทั้งทำให้เราสามารถปรับตัวได้ทันกับเทคโนโลยี และรูปแบบการดำเนินธุรกิจที่จะเปลี่ยนแปลงไปในอนาคต "

     "เรามั่นใจในการเติบโตของประเทศไทย กลุ่มแอกซ่า จึงได้ลงทุนด้วยเม็ดเงินจำนวนมหาศาล สำหรับการปรับเปลี่ยนธุรกิจครั้งใหญ่ ในเวลา 5 ปี และในวันนี้เป็นอีกหนึ่งก้าวของการเดินทางภายใต้โรดแมปที่วางไว้"

     เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าและคู่ค้า แอกซ่าได้เปิดตัว แอกซ่า คอนเนค (AXA Connect) แพลตฟอร์มดิจิทัลที่พัฒนาขึ้น เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการจัดทำข้อเสนอประกันภัย ซื้อ-ขาย ออกกรมธรรม์ ช่วยลดขั้นตอนของการจัดเตรียมเอกสารรูปแบบกระดาษในแบบเดิมๆ และมอบโอกาสในการติดต่อ ซื้อขายประกันได้ตลอด 24 ชม. ทุกที่ ทุกเวลา ในทุกอุปกรณ์ 

     หนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ ที่ใช้กับแพลตฟอร์ม AXA Connect คือผลิตภัณฑ์ใหม่ แอกซ่า มอเตอร์ 2+ ซุปเปอร์เซฟ (AXA Motor 2+ Super Save) มอบความคุ้มครองใกล้เคียงประกันภัยชั้น1 แต่จ่ายเบี้ยน้อยกว่า ตอบโจทย์ความต้องการในยุคภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย 

      มร.มาร์ติน รูแอค กล่าวเสริม "ธุรกิจประกันภัยไม่ใช่แค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าก็คือ ประสบการณ์ขณะเกิดเหตุไม่คาดฝัน ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวาย ตึงเครียด และก่อให้เกิดอารมณ์ ในปีนี้จึงได้มีการพัฒนาระบบการจัดการสินไหมทดแทนใหม่ ชื่อ SMartClaims เพื่อให้การจัดการด้านสินไหมเป็นไปได้โดยสะดวก รวดเร็ว และมีความชัดเจนสำหรับลูกค้ามากขึ้น"

     "แอกซ่า ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ประกันภัยอันดับ 1 ของโลกต่อเนื่อง 8 ปีซ้อน จากการจัดอันดับของ Interbrands สำหรับในประเทศไทย ผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมาของแอกซ่า มีเบี้ยประกันภัยรับรวมทั้งสิ้นกว่า 3.4 พันล้านบาท เติบโต 6.9 % สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดประกันภัยที่ 6.9 % (ข้อมูลของสำนักงานอัตราเบี้ยประกันวินาศภัย) และคาดว่าธุรกิจประกันภัยจะยังคงมีการเติบโตที่ดี ท่ามกลางความท้าทายของสภาพตลาดและเศรษฐกิจ" มร.มาร์ติน รูแอค กล่าวปิดท้าย