ส่วนครึ่งปีหลัง บริษัทฯยังเพิ่มช่องทางจำหน่ายสินค้าให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายทุกช่วงอายุ และขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้ครอบคลุมและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทำให้น้ำดื่มสิงห์เติบโตและรักษาการเป็นผู้นำตลาดได้ คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า(CRM) ผ่านแคมเปญลอยัลตี้โปรแกรม “Singha Rewards” ซึ่งจัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อสะสมคะแนน(Point)ใต้ฝาน้ำดื่มสิงห์และน้ำแร่เพอร์ร่า รับสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น แลกของรางวัล ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ดัง หรือการร่วมกิจกรรมเอ็กซ์คลูซีพต่างๆ ช่วยสร้างประสบการณ์และการมีส่วนร่วมที่ดี(Engagement)กับแบรนด์ ซึ่งปัจจุบัน Singha Rewards มียอดผู้บริโภคเข้าร่วมลอยัลตี้ โปรแกรมกว่า 8,000,000 ผู้ใช้งาน(User)
ทั้งนี้ Singha Rewards ได้จัดแคมเปญการตลาดใหญ่ “ยิ่งดื่ม ยิ่งใช่ ยิ่งได้รางวัล” แจกทองทุกวัน 60 วัน 60 เส้น และรางวัลใหญ่ Honda Accord 2019 ซึ่งได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี มีคนส่งฝาเข้ามาร่วมสนุกเฉลี่ย 123,000 ฝาต่อวัน และมีแนวโน้มผู้เข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง และล่าสุด น้ำดื่มสิงห์ยังเป็นรายแรกที่ได้นำระบบสแกนฝา เพื่อสะสมคะแนนใน Singha Rewards ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น
“เราทำการตลาดครบ 360 องศาจริงๆ ทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ และยังมีกิจกรรมในพื้นที่หรือ On Ground ให้ลูกค้าที่สะสมพอยท์และแบรนด์ได้พบปะทำกิจกรรมต่างๆร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เรื่องกิน ดูหนัง ช้อปปิ้ง ฯลฯ โดยมีแผนจะขยายไปยังต่างจังหวัดด้วย”
สำหรับภาพรวมตลาดน้ำดื่มบรรจุขวด 5 เดือนแรก(ม.ค.-พ.ค.2562) ทั้งขวดPETและขวดแก้ว เชิงปริมาณมีมูลค่า 1,505 ล้านลิตร เติบโต 15.7% เชิงมูลค่าประมาณ 16,400 ล้านบาท ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด น้ำดื่มสิงห์มีส่วนแบ่ง 22.1% เติบโต 23.3% ตามด้วยคริสตัล 18.1% เนสเล่ท์ 16% และน้ำดื่มHouse Brand 9.7%
|