4.สะอาดปราศจากเชื้อโรค การให้บริการของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ทุกสาขา จัดวางเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ บริเวณประตูทางเข้า-ออก, จุดให้บริการลูกค้า, จุดรับชำระเงิน,จุดบริการอาหาร และเครื่องดื่ม และมีเจ้าหน้าที่จะทำความสะอาดทุกพื้นที่ขายด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อและแอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป รวมทั้งทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วมที่มีการสัมผัสบ่อยครั้ง ทุก 1 ชั่วโมง เช่น ลูกบิดประตู, ที่จับราวบันได, ปุ่มกดลิฟท์,ห้องน้ำ, รถเข็นสินค้า, แคชเชียร์, จุดบริการลูกค้า และเน้นบริเวณพื้นที่ห้องตัวอย่างสำหรับเด็ก, ร้านอาหาร และจุดบริการน้ำดื่ม นอกจากนี้ทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกคืนหลังปิดให้บริการ การจัดให้มีสบู่ล้างมือบริเวณห้องน้ำ และพร้อมใช้งานตลอดเวลา บริการถุงใส่เงินทอนให้ลูกค้า และบริการตัวช่วยในการกดปุ่มในลิฟท์แทนการใช้นิ้วสัมผัส
นอกจากนี้ เพื่อลดการสัมผัสในทุกการให้บริการและรองรับกับไลฟ์สไตล์ของคนในสังคมยุค Cashless Society อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ มุ่งส่งเสริมการใช้ Cashless และ E-Payment ในการชำระเงินโดยไม่ต้องสัมผัสธนบัตร หรือการ์ด และมีบริการเช็คหมายเลขสมาชิก Joy Card ผ่านเบอร์โทรศัพท์ การแลกคะแนนด้วยการแจ้งหมายเลขบัตรประชาชนแทนการใช้บัตรสมาชิก และสามารถสมัครสมาชิก Joy Card ด้วยตนเองง่ายๆ ผ่าน Line@ Indexlivingmall ขณะที่ระบบหมุนเวียนอากาศตามมาตรฐาน จะเติมอากาศเข้าภายในอาคารเพื่อหมุนเวียนอากาศบริสุทธิ์จากภายนอกเข้าสู่พื้นที่ให้บริการตลอดเวลา ในด้านของการประชาสัมพันธ์ในระหว่างที่ลูกค้าใช้บริการ จะมีการประชาสัมพันธ์เสียงตามสายเรื่องมาตรการเพื่อความความปลอดภัยในการใช้บริการในร้านทุก 15 นาที การจัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ข้อมูลมาตรการเพื่อความความปลอดภัยในการใช้บริการในร้านตามจุดต่างๆ และจัดทำป้ายประชาสัมพันธ์ข้อมูลความรู้เรื่องการดูแลตนเองให้ห่างไกลโรคโควิด19
นางสาวกฤษชนก กล่าวว่า การให้บริการของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ คำนึงถึงความปลอดภัยในทุกกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ สำหรับกฎเหล็กที่ 5.ให้ความปลอดภัยแก่ผู้สูงอายุ เนื่องจากเป็นกลุ่มเสี่ยงต่อการติดเชื้อ และมีอัตราการเสียชีวิตสูงกว่าวัยอื่นๆ จึงจัดช่องทางพิเศษสำหรับผู้สูงอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป บริเวณจุดตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย และจุดชำระเงิน (ในบางสาขาตามความเหมาะสมของพื้นที่) และ 6.มั่นใจในพนักงาน พนักงานทุกคนต้องผ่านการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายที่สาขาก่อนเข้าอาคารทุกวัน สวมใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลา โดยพนักงานแคชเชียร์, จุดบริการลูกค้า, บริการออกแบบ และผู้ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายลูกค้า สวมใส่ Face shield ตลอดเวลา ส่วนพนักงานแคชเชียร์ สวมถุงมือยาง และทำความสะอาดมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ทุกครั้งหลังสัมผัสเหรียญและธนบัตร มีระบบการแจ้งและติดตามการเดินทางของพนักงานเมื่อพนักงานเดินทางข้ามจังหวัด หรือเดินทางไปต่างประเทศด้วยรถสาธารณะ หรือเครื่องบิน ทั้งนี้บริษัทฯ ขอให้มั่นใจในมาตรการที่เราดำเนินการมาอย่างเข้มข้น รวมถึงปฏิบัติตามระเบียบของทางภาครัฐอย่างเคร่งครัด เพื่อดูแลความปลอดภัยแก่ทุกท่าน ท้ายนี้ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนให้ร่วมก้าวผ่านเหตุการณ์นี้ไปด้วยกันอย่างดีที่สุด
อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ พร้อมให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัย 6 กฎเหล็กภายใต้ 30 มาตรการอย่างเข้มงวด เพื่อให้บริการลูกค้าที่เข้ามามั่นใจการใช้บริการที่ปลอดภัย สะอาด และสนุกกับการช้อปปิ้งในแคมเปญโค้งสุดท้าย ‘Gift of Happiness 2021’ ภายใต้แนวคิด Share a Wish, Share a Gift แชร์ความสุขด้วยหัวใจ ร่วมสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งโดยนำเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านที่เป็นเทรนด์ใหม่ ที่ทุกคนสามารถนำมาเป็นของขวัญส่งมอบความสุขให้กับทุกคน พร้อมโปรโมชั่นพิเศษมากมาย ของใช้ภายในบ้าน ของตกแต่งบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้า ลดสูงสุด 60% ยกขบวน New Item กว่า 1 หมื่นรายการ มาให้เลือกสรรร่วมสัมผัสเทศกาลแห่งการให้ เริ่มตั้งแต่วันที่ 26 พ.ย. 2563-6 ม.ค. 2564 ที่ อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ทุกสาขา (ยกเว้นสาขามหาชัย) ได้แล้ว
|